Urssaf : décryptage d’une communication au service de l’intérêt général

Les services publics jouent un rôle essentiel dans nos sociétés, ils servent le bien-être collectif. Mais, comment la communication sert-elle ces institutions ? 📣 De quelle manière rendre l’information accessible à tous, à travers tout le territoire ? Quelles actions mettre en place pour apporter des solutions collectives et des solutions sur mesure ?   Qui de mieux placé pour répondre aux questions de la team We Are COM qu’Estelle Denize, précédemment directrice de la communication et secrétaire générale du conseil d’administration de l’Urssaf (2017-2023) ? 🤓 Dans cette interview plus qu’inspirante, cette experte de la communication publique nous avait livré les dessous d’une stratégie à impact positif. 🎯 Propos recueillis en 1er juillet 2023. Bonjour Estelle, pour commencer, nous aimerions connaitre votre définition de la communication publique ? La communication publique est au service de l’intérêt général. Avant chacune de nos actions de communication, on se pose la question de…